En un entorno empresarial que cambia a un ritmo acelerado, la formación y el desarrollo de talento se han convertido en ejes estratégicos para las empresas que buscan escalar de forma sostenida y competitiva.
No se trata solo de capacitar al personal en habilidades técnicas, sino de crear ecosistemas de aprendizaje continuo que impulsen el crecimiento individual y colectivo, alineados con los desafíos del mercado y los objetivos de negocio.
Las organizaciones de alto crecimiento han entendido que invertir en el desarrollo de su equipo no es un gasto, sino una de las mejores formas de atraer, retener e inspirar talento con visión de futuro. Pero, ¿cuáles son las tendencias que están marcando la diferencia?
En este artículo exploramos las principales prácticas y enfoques que están redefiniendo la manera en que las empresas diseñan sus programas de formación y desarrollo en 2024.
1. Aprendizaje personalizado: la era del desarrollo a medida
Olvídate de los cursos genéricos. Las empresas con visión de crecimiento están adoptando enfoques donde cada colaborador recibe contenido formativo alineado con sus intereses, habilidades actuales y aspiraciones profesionales.
¿Por qué funciona?
Porque cada colaborador aprende distinto, tiene objetivos distintos y aporta valor desde lugares únicos.
¿Cómo aplicarlo?:
- Plataformas de aprendizaje adaptativo (como LinkedIn Learning, Coursera o plataformas internas con IA).
- Rutas de aprendizaje personalizadas según rol, nivel y objetivo.
- Autonomía para que el colaborador elija qué, cuándo y cómo aprender.
Ejemplo real: Salesforce ofrece planes de desarrollo personalizados que combinan microlearning, proyectos reales y sesiones de mentoría según el perfil profesional de cada empleado.
2. Microlearning: formación en cápsulas, al ritmo del negocio
La velocidad de las operaciones y la dispersión de los equipos han impulsado el auge del microlearning, una técnica que se basa en contenidos cortos, ágiles y altamente enfocados.
Ventajas del microlearning:
- Se adapta al tiempo disponible de los colaboradores.
- Refuerza conocimientos sin interrumpir la jornada laboral.
- Es ideal para repasar habilidades clave y facilitar la retención.
¿Cómo implementarlo?:
- Minicápsulas en video de 3 a 5 minutos.
- Infografías interactivas o quizzes breves.
- Apps móviles para aprender en cualquier momento.
Dato interesante: Estudios indican que los colaboradores retienen hasta un 80% más del contenido cuando se entrega en formato de microlearning, frente al modelo tradicional.
3. Soft skills al frente: la prioridad del crecimiento humano
En el pasado, las capacitaciones se centraban casi exclusivamente en habilidades técnicas. Hoy, las empresas de alto crecimiento saben que su diferencial no está solo en la tecnología, sino en su gente.
Soft skills más demandadas en 2024:
- Inteligencia emocional
- Liderazgo empático
- Comunicación efectiva (en entornos híbridos y multiculturales)
- Creatividad y resolución de problemas
- Pensamiento crítico y adaptabilidad
¿Cómo desarrollarlas?:
- Talleres vivenciales y experiencias de aprendizaje emocional.
- Role playing y dinámicas de interacción.
- Coaching y mentoría personalizada.
Ejemplo real: Microsoft ha integrado módulos de inteligencia emocional en sus programas de liderazgo, logrando un impacto directo en la cohesión de los equipos y en la productividad.
4. Formación continua como parte de la cultura
En las empresas de alto crecimiento, aprender no es un evento, es una práctica diaria. El aprendizaje ya no es un departamento aislado de RRHH, sino un pilar de la cultura organizacional.
¿Cómo fomentar una cultura de aprendizaje continuo?:
- Establecer el aprendizaje como parte del onboarding.
- Reconocer públicamente a quienes completan formaciones o lideran espacios de aprendizaje.
- Ofrecer tiempo laboral para formación, no solo fuera de horario.
- Integrar el aprendizaje como criterio para promociones y liderazgo.
Ejemplo real: LinkedIn destina cada semana tiempo estructurado para que sus empleados aprendan nuevas habilidades, y lo considera como parte de sus métricas de desempeño.
5. Aprendizaje social: aprender con otros, aprender mejor
El conocimiento compartido es poder. Por eso, cada vez más empresas impulsan el aprendizaje social como parte de sus estrategias de formación.
¿Qué implica?
- Equipos que aprenden entre sí.
- Líderes que se convierten en facilitadores.
- Espacios para compartir experiencias, errores, aprendizajes.
¿Cómo aplicarlo?:
- Círculos de aprendizaje o comunidades internas.
- Foros donde colaboradores comparten prácticas exitosas.
- Sesiones tipo “Lunch & Learn” donde un miembro del equipo lidera una conversación sobre su área de especialidad.
Ejemplo real: Zappos diseñó programas donde cada colaborador experto en un tema comparte su conocimiento con otros equipos, creando un ambiente de aprendizaje horizontal y colaborativo.
6. Upskilling y reskilling: la base del crecimiento sostenible
Las empresas de alto crecimiento invierten en el reciclaje y la actualización de habilidades, tanto para responder a la automatización como para preparar a sus equipos para los desafíos del futuro.
Diferencias clave:
Upskilling = mejorar o actualizar habilidades existentes.
Reskilling = aprender habilidades completamente nuevas para asumir nuevos roles.
¿Cómo impulsarlo?:
- Mapear habilidades actuales vs. habilidades necesarias.
- Ofrecer rutas de transición profesional internas.
- Invertir en programas de reconversión digital y tecnológica.
Dato clave: Según el Foro Económico Mundial, el 50% de la fuerza laboral global necesitará reskilling para 2025.
7. Experiencias inmersivas: el nuevo rostro del aprendizaje
El avance tecnológico permite hoy que la formación sea más que teoría. Las experiencias inmersivas —como simulaciones, realidad virtual o gamificación— están revolucionando la forma en que las personas aprenden en entornos corporativos.
Ventajas:
- Aprendizaje más intuitivo y práctico.
- Mayor nivel de engagement.
- Facilidad para simular situaciones complejas en entornos seguros.
¿Cómo aplicarlo?:
- Simuladores de liderazgo para entrenar toma de decisiones.
- Realidad virtual para experiencias comerciales o de atención al cliente.
- Juegos interactivos para capacitar en procesos internos.
Ejemplo real: Walmart utiliza realidad virtual para entrenar a su personal en atención al cliente y manejo de crisis en tiendas.
8. Alianzas con expertos: inspiración + conocimiento aplicado
Las empresas de alto crecimiento entienden que no siempre deben hacerlo todo solas. Por eso, buscar alianzas estratégicas con speakers, consultores y expertos externos se ha vuelto una forma poderosa de traer conocimiento fresco y accionable al interior.
Beneficios de trabajar con expertos externos:
- Perspectiva actualizada del mercado.
- Inspiración basada en experiencias reales.
- Credibilidad frente a los equipos.
- Formación orientada a resultados concretos.
¿Cómo aprovecharlo?:
- Invita conferencistas especializados para lanzar procesos de cambio.
- Organiza workshops con enfoque práctico y aplicabilidad inmediata.
- Crea programas mixtos entre formadores internos y externos.
Ejemplo real: Empresas que colaboran con Divulga han logrado diseñar experiencias formativas que combinan inspiración, método y ejecución, catalizando transformaciones internas reales.
Conclusión: Aprender es la nueva ventaja competitiva
La formación ya no es un lujo ni una tarea secundaria: es una estrategia para crecer, innovar y destacar en mercados cada vez más exigentes.
Las empresas que están liderando el cambio entienden que invertir en el desarrollo de su gente es la mejor forma de construir negocios sostenibles, rentables y humanos.
Para impulsar el aprendizaje en tu empresa:
- Personaliza las rutas formativas.
- Apuesta por el microlearning y las soft skills.
- Fomenta una cultura de aprendizaje continuo y compartido.
- Invierte en upskilling, experiencias inmersivas y alianzas con expertos.
En Divulga, te ayudamos a diseñar experiencias de aprendizaje que inspiran, conectan y transforman.
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