Conferencista profesional de alto impacto
Especialista en desarrollo de habilidades, liderazgo y servicio al cliente
Carlos Nava es un conferencista e instructor con más de tres décadas de experiencia diseñando y facilitando programas de capacitación de alto nivel. Su enfoque se basa en conferencias dinámicas, interactivas y con aprendizajes significativos, capaces de transformar la actitud y desempeño de los participantes.
Sus presentaciones pueden incluir como valor agregado uno de sus libros de autor para los asistentes.
Áreas de especialización
- Asertividad y habilidades sociales
- Servicio al cliente de alto nivel
- Liderazgo transformacional
- Ventas efectivas
- Negociación profesional
- Desarrollo personal y profesional
Libros publicados
Carlos es autor de múltiples títulos enfocados en el desarrollo de habilidades, entre ellos:
- El mundo de la asertividad
- Transfórmate en un profesional de servicio al cliente
- Transfórmate paso a paso en un verdadero profesional
- Transfórmate paso a paso en un verdadero líder
- Transfórmate paso a paso en un negociador profesional
- Reprográmate para alcanzar tus metas
- Transfórmate en una persona 100% asertiva
- Transfórmate en un vendedor profesional
Experiencia como conferencista
Ha impartido conferencias en diversos foros de prestigio como:
- Expo ANTAD 2015 (Guadalajara)
- Foro Anual de Directores de Recursos Humanos – ANTAD
- Convenciones anuales de empresas como:
- Su Auto (GM)
- Jafra Cosmetics
- Acuática Nelson Vargas
- Federal Mogul
- Colegio Peterson
- Colegio Merici
Trayectoria profesional
- Socio Director de Estrategia 2000 S.C. desde 1991, firma especializada en capacitación y desarrollo organizacional.
- Gerente de Recursos Humanos en Grupo Ericsson por más de 11 años.
- Instructor y conferencista en México y otros cuatro países de Centro y Sudamérica.
- Ha trabajado con empresas líderes como Bimbo, Comex, Gillette, Nestlé, Liverpool y OfficeMax.
Formación académica
- Licenciado en Administración de Empresas
- Máster en Alta Dirección
